سياسة العائدات
في MHW-3BOMBER، نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسوق استثنائية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فيمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام المنتج . سيتم معالجة عمليات رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية ، باستثناء رسوم الشحن . بالنسبة للمشتريات التي تتم من خلال تجار التجزئة المعتمدين ، يرجى الاتصال بالتاجر مباشرة. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم عمليات الاستبدال ، ولا نقدم ملصقات شحن الإرجاع .
شروط الإرجاع بناءً على المواقف المختلفة:
قواعد إعادة الشحن
|
نوع الإرجاع |
نوع العنصر المرتجع |
مبلغ الطلب |
قواعد استرداد الأموال |
|
العودة الكاملة |
طلب الإرجاع الكامل |
< 99 دولار أمريكي |
رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد |
|
≥ 99 دولار أمريكي |
خصم 15% من مبلغ الإرجاع |
||
|
طلب الإرجاع الكامل |
بناءً على مبلغ الطلب الفعلي |
خصم رسوم شحن العناصر المحددة |
|
|
طلب الإرجاع الكامل |
بناءً على مبلغ الطلب الفعلي |
خصم رسوم شحن العناصر المحددة (35 دولارًا أمريكيًا / 75 دولارًا أمريكيًا) ورسوم إعادة التخزين بنسبة 15٪ للعناصر الأخرى |
|
|
العودة الجزئية |
طلب إرجاع جزئي |
< 99 دولار أمريكي |
لا يتم خصم أي رسوم |
|
≥ 99 دولار أمريكي |
خصم 15% من مبلغ الإرجاع |
||
|
طلب إرجاع جزئي |
بناءً على مبلغ الطلب الفعلي |
تعتمد الرسوم على نوع العنصر المرتجع: |
ملاحظة: سيتم حساب المبالغ المستردة بناءً على المبلغ المدفوع فعليًا، بما في ذلك أي خصومات ورسوم شحن وعروض ترويجية. سيتم إصدار المبالغ المستردة بالعملة الأصلية للطلب.
عملية الإرجاع
الأهلية:- نحن نقبل طلبات الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام منتجك .
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية .
- الاتصال بخدمة العملاء: تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع.
- تكاليف الشحن: ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو بسبب منتج معيب، فإن العملاء مسؤولون عن تكاليف شحن الإرجاع.
- الموافقة على الإرجاع والعنوان: بمجرد الموافقة، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني عنوان الإرجاع المحدد.
معالجة استرداد الأموال
- بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سيتم معالجة استرداد أموالك خلال 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
- سيتم استرداد رسوم الشحن الأصلية وفقًا لقواعد الشحن المرتجعة المذكورة أعلاه.
سياسة التبادل
- لا نقدم خدمة الاستبدال المباشر. إذا كنت ترغب في استبدال منتج بمقاس أو لون أو طراز مختلف، يرجى إرجاع المنتج الأصلي وتقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.
العناصر التالفة أو المعيبة
- إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور مع إرسال صور للمنتج. سيعطي فريق خدمة العملاء المخصص لدينا الأولوية لحل المشكلة بسرعة وباحترافية.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- لا يجوز إرجاع بعض العناصر، بما في ذلك العناصر التي تم بيعها في نهاية المطاف والمنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب . هذه العناصر مصممة خصيصًا لك ولا يمكن إرجاعها. يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بنا للاستفسارات المتعلقة بأهلية عناصر معينة.
تحديث السياسة
- تم تحديث سياسة الإرجاع هذه آخر مرة في: 11 نوفمبر 2024 (CST).
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@mhw3bomber.com. فريق خدمة العملاء لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (CST).